۶ راز معجزه‌آسا برای تبدیل شدن به یک فرد خوش‌صحبت و جذاب!
چگونه خوش‌صحبت شویم؟
مولف
: آیلار رحمانی
خوش‌صحبت بودن یک هنر است که با تمرین و مهارت‌های ارتباطی می‌توان به آن دست یافت. برخی به‌طور طبیعی در مکالمه درخشش دارند، اما برای بسیاری، برقراری گفت‌وگویی روان و جذاب چالش‌برانگیز است. مشکل این نیست که نمی‌دانید چه بگویید، بلکه این است که چگونه آن را بیان کنید. در این مقاله، ۶ راهکار کلیدی برای خوش‌صحبت شدن را از زبان کارشناسان ارتباطات بررسی می‌کنیم تا گفت‌وگوهایتان را به تجربه‌ای لذت‌بخش تبدیل کنید.
آن گرین، مدیرعامل شرکت ارتباطات کوپرکاتز و شرکا، معتقد است: «مکالمه مانند بازی پرتاب و گرفتن توپ است. وقتی کسی سؤالی می‌پرسد، باید پاسخی بدهید که گفت‌وگو را ادامه‌دار و جذاب نگه دارد.» برای مثال، به‌جای پاسخ کوتاه و بی‌روح به سؤالی مثل «چه نوع موسیقی می‌نوازی؟»، پاسخی مانند «انواع موسیقی، اما در جوانی که در جنوب بودم، بیشتر کانتری می‌نواختم که پایه حرفه‌ام شد» می‌تواند مکالمه را زنده و پویا کند.
در ادامه، ۶ عادت افراد خوش‌صحبت را معرفی می‌کنیم که می‌توانید با به‌کارگیری آن‌ها، گفت‌وگوهایتان را به سطحی جدید ببرید.
۱. گوش دادن، کلید اصلی خوش‌صحبت بودن
سلست هدلی، مجری رادیو، در برنامه TED خود تأکید می‌کند که گوش دادن فعال مهم‌تر از صحبت کردن است. بسیاری از ما ترجیح می‌دهیم فقط حرف بزنیم، چون در این حالت کنترل مکالمه را در دست داریم. اما گوش دادن واقعی نیازمند توجه و انرژی است. ذهن ما قادر است ۵۰۰ کلمه در دقیقه پردازش کند، درحالی‌که فقط ۲۲۵ کلمه در دقیقه می‌گوییم. این تفاوت باعث حواس‌پرتی می‌شود، اما خوش‌صحبت‌ها با تمرکز روی سخنان طرف مقابل، مکالمه‌ای معنادار خلق می‌کنند.
۲. خودشان را مرکز مکالمه قرار نمی‌دهند
خوش‌صحبت‌ها از هر موضوعی به خودشان پل نمی‌زنند. اگر کسی از تجربه‌ای شخصی مانند از دست دادن عزیزی صحبت می‌کند، پاسخ دادن با تجربه مشابه خودتان مکالمه را متوقف می‌کند. هدلی می‌گوید: «مکالمه درباره شما نیست. نیازی نیست ثابت کنید چقدر خوب هستید یا چه سختی‌هایی کشیده‌اید.» تمرکز روی طرف مقابل، گفت‌وگو را صمیمی‌تر می‌کند.
۳. ندانستن را با اعتمادبه‌نفس می‌پذیرند
مارک لوی، نویسنده کتاب نابغه تصادفی، معتقد است که خوش‌صحبت‌ها از اعتراف به ندانستن نمی‌ترسند. به‌جای تظاهر به دانستن، با سؤالاتی مثل «می‌توانی این موضوع را به شکل دیگری توضیح دهی؟» نشان می‌دهند که به طرف مقابل احترام می‌گذارند. این کار نه‌تنها مکالمه را روان‌تر می‌کند، بلکه اعتماد ایجاد می‌کند.
۴. مطالعه گسترده، کلید گفت‌وگوهای جذاب
سوزان بیتس، نویسنده کتاب ویژگی‌های رهبری، توصیه می‌کند که مطالعه در زمینه‌های مختلف، از اخبار جهانی تا فرهنگ و هنر، به شما کمک می‌کند موضوعات متنوعی برای گفت‌وگو داشته باشید. لوی نیز تأکید می‌کند که آوردن ایده‌هایی از حوزه‌های غیرمرتبط، مانند اشاره به یک داستان تاریخی در بحث کسب‌وکار، مکالمه را جذاب و غیرتکراری نگه می‌دارد.
۵. به زبان بدن و نشانه‌های طرف مقابل توجه می‌کنند
پارکر الن، استاد مدیریت، می‌گوید خوش‌صحبت‌ها با دقت به زبان بدن و حالات طرف مقابل توجه می‌کنند. این کار به آن‌ها کمک می‌کند تا در صورت نیاز، مسیر مکالمه را تغییر دهند یا سؤالات مرتبط‌تری بپرسند. این حساسیت باعث می‌شود طرف مقابل احساس کند شنیده شده و مکالمه صمیمی‌تر شود.
۶. از جزییات غیرضروری پرهیز می‌کنند
هدلی تأکید می‌کند که گیر کردن در جزییات کوچک مثل تاریخ یا نام‌ها، جریان مکالمه را مختل می‌کند. خوش‌صحبت‌ها روی پیام اصلی تمرکز می‌کنند و اجازه نمی‌دهند جزییات بی‌اهمیت گفت‌وگو را سنگین کند. به‌جای کلنجار رفتن با یک نام فراموش‌شده، روی اصل موضوع متمرکز شوید.
خوش‌صحبت شدن یک مهارت قابل یادگیری است که با گوش دادن فعال، توجه به طرف مقابل و پرهیز از خودمحوری ممکن می‌شود. این ۶ راهکار به شما کمک می‌کند تا مکالمه‌هایی جذاب، روان و معنادار داشته باشید. از امروز یکی از این عادت‌ها را تمرین کنید و ببینید چگونه روابط و گفت‌وگوهایتان متحول می‌شود!
