اطلاعیه سازمان تامین اجتماعی از پرداخت اضافه ۲ میلیون تومانی برای بازنشستگان و مستمری بگیران؛ پرداخت کسری حقوق شروع شد

سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد: کمک هزینه اولاد بازماندگان واجد شرایط مجدداً برقرار و به همراه حقوق مهر پرداخت شد.

سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد: پیرو اطلاعیه قبلی مورخ ۳۱ شهریور در خصوص برخی تغییرات در پرداخت کمک هزینه اولاد بازماندگان، به اطلاع می‌رساند: در نتیجه به‌روزرسانی هوشمند اطلاعات مربوط به پرونده اطلاعات بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران، پرداخت کمک هزینه اولاد به برخی از بازماندگان در ماه گذشته با توقف سیستمی مواجه شده بود.

پس از اصلاحات نرم‌افزاری و تکمیل اطلاعات و بررسی‌های انجام شده؛ کمک هزینه اولاد برای آن دسته از بازماندگانی که شرایط دریافت را داشتند، برقرار و در فیش حقوقی مهر ماه آنها اعمال و به همراه مبلغ مربوط به شهریور، طی حقوق مهر به ایشان پرداخت شد.

گفتنی است برای آن دسته از بازماندگان که نسبت به توقف پرداخت کمک هزینه اولاد اعتراض داشتند، امکان ثبت درخواست رسیدگی از طریق مرکز ۱۴۲۰ فراهم شده بود که در این زمینه نیز، بعد از بررسی‌های تخصصی، نتیجه رسیدگی و پاسخ نیز طی پیامک اطلاع‌رسانی شده است.

در پایان یادآور می‌شود؛ تنها مرجع رسمی اطلاع‌رسانی اخبار و موضوعات مربوط به سازمان تامین اجتماعی، اداره کل روابط عمومی است، لذا به کلیه مخاطبین گرامی توصیه می‌شود موضوعات را از طریق وبسایت Tamin.ir و یا کانال‌ها و صفحات رسمی سازمان که در کلیه در شبکه‌های اجتماعی با نشانی مشترک Tamin_Media در دسترس است، دنبال نمایند.

همچنین سامانه پاسخگویی تامین اجتماعی با شماره تلفن ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور و یا تلفن همراه، به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی سوالات ذینفعان است.

متن کامل کارزار به این شرح است:

مدیرعامل محترم سازمان تأمین اجتماعی

با سلام

اینجانب ... به نمایندگی از مستمری‌بگیران و بازنشستگان سازمان تأمین اجتماعی، نسبت به کسر غیرقانونی و ناگهانی مبالغ مربوط به حق اولاد و مسکن از شهریور ۱۴۰۴ اعتراض دارم. این اقدام بدون اطلاع‌رسانی، بدون ارائه مستندات و بدون رعایت قوانین و مقررات سازمان تأمین اجتماعی انجام شده و مشکلات جدی معیشتی برای ما و خانواده‌هایمان ایجاد کرده است.

با توجه به اینکه این کسر برای تعداد زیادی از مستمری‌بگیران اتفاق افتاده است، هدف این کارزار جمع‌آوری حمایت و امضا از تمامی بازنشستگان و مستمری‌بگیرانی است که حقشان کسر شده است تا فشار قانونی و اجتماعی بر سازمان تأمین اجتماعی برای بازگرداندن مبالغ کسر شده و شفاف‌سازی وضعیت افزایش یابد.

از سازمان تأمین اجتماعی و مسئولین مربوطه درخواست می‌کنیم:

۱. فوراً نسبت به بررسی موضوع و بازگرداندن مبالغ کسرشده اقدام شود.

۲. شفاف‌سازی کامل در مورد علت کسر و نحوه محاسبه مبالغ انجام شود.

۳. تضمین شود که در آینده چنین اقدامات خودسرانه و غیرقانونی تکرار نشود.

تمام مستمری‌بگیران و بازنشستگان سازمان تأمین اجتماعی می‌توانند با امضای این کارزار، حمایت خود را از احقاق حقوق قانونی خود نشان دهند.

جمعی از بازماندگان تأمین اجتماعی اعلام کردند که نه‌تنها حق اولاد مربوط به ماه گذشته برایشان واریز نشده، بلکه پس از مراجعه به شعبه تأمین اجتماعی شهر خود و بررسی گواهی حقوق، متوجه شده‌اند که این حق برای ماه مهر نیز در فیش حقوقی لحاظ نشده است.

چندی پیش بازماندگان مستمری بگیر تأمین اجتماعی به‌ عدم واریز حق اولاد خود اعتراض کردند. در پاسخ به این اعتراض سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد که موضوع در حال بررسی است و حق اولاد به زودی واریز خواهد شد. 

حالا بعد از گذشت چند هفته از صدور این اطلاعیه، تعدادی از بازماندگان در تماس با «ایلنا» ازعدم واریز حق اولاد خبر دادند و گفتند: نه تنها حق اولاد ماه گذشته واریز نشده است که با مراجعه به سازمان تامین اجتماعی شهر خود و دیدن گواهی حقوق متوجه شدیم که حق اولاد برای مهر نیز پرداخت نخواهد شد.

جمعی از بازنشستگان مستمری‌بگیر سازمان تأمین اجتماعی از عدم پرداخت به‌موقع حق اولاد خود خبر دادند. این افراد با بیان اینکه نه تنها حق اولاد ماه گذشته پرداخت نشده، بلکه گواهی حقوق مهرماه نیز حاکی از عدم پرداخت این مزایا بود، اعتراض خود را به‌صورت گسترده‌ای اعلام کردند.

طبق گزارش‌ها، این مشکل به دلیل نقص فنی سامانه و عدم تکمیل اطلاعات برخی پرونده‌ها به‌وجود آمده است. هرچند سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که این مبالغ با تأخیر اما در پرداخت‌های آینده جبران می‌شود، بازنشستگان از تکرار این روند انتقاد دارند.

در حالی که بسیاری از بازنشستگان انتظار واریز حق اولاد در تاریخ مقرر را داشتند، تا پایان ۲۰ مهر هیچ مبلغی به حساب آن‌ها واریز نشد. برخی بازنشستگان معتقدند که سازمان تأمین اجتماعی به‌جای شفاف‌سازی، باعث افزایش نگرانی‌ها میان اعضا شده است.

موج نارضایتی در شبکه‌های اجتماعی نیز شدت یافته و بازنشستگان از تأثیر این تأخیرها بر شرایط زندگی خود سخن گفته‌اند. یکی از کاربران در توییتی نوشت: «در این وضعیت اقتصادی، تأخیر در پرداخت حق اولاد عملاً زندگی ما را فلج کرده است.»

سازمان تأمین اجتماعی طی اطلاعیه‌ای مشکلات پیش‌آمده را نقص اطلاعات و توقف سیستمی عنوان کرد و اعلام نمود:

«در محاسبه و پرداخت حقوق بازنشستگان، ازکارافتادگان و بازماندگان، تغییری ایجاد نشده است. اما به دلیل نقص در اطلاعات پرونده‌ها، تأخیری در واریز حق اولاد به وجود آمده که در پرداخت‌های بعدی جبران خواهد شد.»

این سازمان همچنین از بازنشستگان خواست تا از طریق شماره تلفن ۱۴۲۰ و پورتال خدمات غیرحضوری وضعیت پرونده‌های خود را بررسی کنند. کارشناسان تأکید کردند که بازنشستگانی که اطلاعات فرزندان خود را به‌روزرسانی نکرده‌اند، بیشتر در معرض این نوع مشکلات قرار دارند.