استعلام کالابرگ با گوشی و کد ملی | چگونه بفهمیم دهک چند یارانه هستیم؟

پیش از اینکه به نحوه استعلام کالابرگ بپردازیم، باید بدانید کالا برگ به چه دهک هایی تعلق میگیرد؟ دولت سیزدهم به‌منظور حمایت از اقشار کم درآمد (دهک یک تا هفت) طرحی به نام کالابرگ‌ را ارائه نمود. در این طرح 11 قلم موادغذایی به‌منظور تامین حداقل کالری، ریزمغذی، پروتئین و ویتامین‌های بدن هر فرد در سبد موردنظر وجود دارد.

چطور بفهمیم دهک چندم هستیم؟

اطلاع از دهک خانوار، از مهم‌ترین و پرتکرارترین سوالاتی است که پیرامون طرح هدفمندی یارانه‌ها مطرح است. پرسشی که در پاسخ به آن، روش‌های اطلاع از دهک خانوار را توضیح خواهیم داد:

استعلام دهک خانوار با مراجعه به سامانه حمایت

یکی از بهترین راه‌ها برای اینکه ببینیم در کدام دهک درآمدی قرار داریم، مراجعه به «سامانه حمایت» است که در زیرمجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی قرار دارد. سامانه‌ای که ابتدا با نام «سامانه مردمی سازی و توزیع عادلانه یارانه ها» فعالیتش را آغاز کرد و حالا تغییراتی یافته که یکی از آنها، تغییر نام این سامانه است.

برای استعلام دهک بندی از سامانه حمایت، باید به آدرس اینترنتی این سامانه، hemayat.mcls.gov.ir رفته و روی گزینه «ورود به سامانه حمایت» کلیک کنید.

با کلیک روی گزینه ورود به سامانه حمایت، به صفحه احراز هویت منتقل خواهید شد که البته اسم و عنوان عجیب و تا حد زیادی گمراه کننده دارد: «سامانه احرازهویت یکپارچه / سامانه احراز هویت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی»!

برای احراز هویت الکترونیک در سایت وزارت رفاه و ورود به سامانه حمایت، باید کد ملی (شماره ملی) را در کادر مربوط به نام کاربری وارد کرده، سپس کد امنیتی (کپچا) را در کادر دوم درج نموده و در انتها روی دکمه «ورود به سامانه» بزنید.

با این کار، رمز یکبار مصرف (OTP) سامانه احراز هویت یکپارچه وزارت به شماره تلفن همراه ثبت شده از شما در سامانه هدفمندی یارانه‌ها پیامک خواهد شد و با وارد کردن این کد چند رقمی در کادر خالی، وارد سامانه حمایت خواهید شد.

البته یک راه ساده‌تر برای احراز هویت در سایت وزارت تعاون و رفاه و وارد شدن به سامانه حمایت، استفاده از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (دولت من) است که گزینه مربوط به آن در پایین صفحه ورود قرار گرفته است.

با ورود به سامانه حمایت، وارد پنجره پروفایل کاربری خواهید شد و در بالای صفحه، در بخش «وضعیت شما» می‌توانید ببینید که دهک رفاهی خانوار شما چه عددی است و آیا مشمول دریافت یارانه هستید یا خیر.

از دیگر بخش‌های پروفایل و اطلاعات قابل استعلام و بررسی در سامانه حمایت، «مشاهده اعضای خانوار» و نسبت‌ها (عضو و سرپرست خانوار)، «مشاهده شناسنامه اقتصادی اجتماعی» اعضای خانوار (شامل اطلاعات خودرو، اطلاعات تراکنش‌های بانکی و اطلاعات بورس)، «درخواست بررسی» برای بازبینی دهک بندی رفاهی خانوار و «تاریخچه درخواست ها» است.

یک راه دیگر استعلام وضعیت مشمولیت یارانه که بی نیاز از اینترنت و تلفن همراه هوشمند است و امکان استفاده از آن برای دارندگان گوشی ساده هم وجود دارد، تماس با شماره تلفن گویای 09200006369 است.

برای این کار باید بعد از شماره گیری و برقرار شدن تماس، کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه وی را وارد کنید تا سامانه تلفن گویا وضعیت مشمولیت یارانه را اعلام کرده و به این ترتیب از دهک خود مطلع شوید.

البته یکی دیگر از راه‌های دسترسی به وضعیت مشمولیت یارانه و دهک بندی، تماس با مرکز پاسخگویی تلفنی به شماره 6369 (با پیش شماره تهران یعنی 021) است.

دقت کنید که این سیستم به دلایل اعلام شده در مواقعی دچار اختلال می‌شود و در نتیجه، گاهی استعلام دهک بندی خانوار به کمک آن مقدور نیست.

برخی به اشتباه تصور می‌کنند که استعلام دهک بندی از طریق کد دستوری (USSD) هم مقدور است و برای این کار، کد دستوری #کد ملی438574* را معرفی می‌کنند در حالی که این کد برای استعلام وضعیت یارانه کارایی دارد و نمی‌توان با آن اطلاعاتی درباره دهک بندی خانوار دریافت نمود.

آیا کالابرگ از یارانه کم میشود؟

در پاسخ به این سوال باید گفت که خیر، کالابرگ الگترونیک در کنار یارانه معیشتی برای کمک به معیشت خانوارها پرداخت شده و پرداخت کالابرگ باعث حذف یارانه نمی‌شود.

بلکه افرادی که مشمول دریافت کالابرگ الکترونیکی شده‌اند، یارانه تشویقی نیز دریافت می‌کنند. پس می‌توانند از هر دو امتیاز بهره‌مند شوند.

استفاده از کالابرگ هیچ تأثیری بر قطع شدن یارانه نقدی ندارد.

طرح کالابرگ الکترونیک اختیاری است و خانوارهای دهک اول یا سوم و در برخی موارد تا دهک هفت، می‌توانند تصمیم بگیرند که از اعتبار آن برای خرید کالاهای اساسی استفاده کنند.

اکنون که به طور کامل با جزئیات کالابرگ آشنا شدید، بیاید روش‌های استعلام سبد کالا را با هم مرور کنیم. در ادامه 2 روش مرسوم و اعلام شده از طرف سازمان را خواهید دید.

کد استعلام کالابرگ

یکی از روش‌های کد استعلام کالابرگ با گوشی استفاده از کد دستوری است که در ادامه به طور کامل این روش را توضیح دادیم.

شما چه دهک 1تا 3 باشید چه دهک 4 تا 7 می‌توانید از کدهای زیر برای استعلام کالابرگ استفاده کنید.

کد اصلی استعلام کالابرگ

1463#*500*

نمایش موجودی یارانه و کالابرگ

#28788

بررسی وضعیت کالابرگ سرپرست

#کدملی43857*4*

نکات مهم:

از کلیک بر روی لینک‌های ناشناس خودداری کنید: در صورتی که پیامکی از این شماره دریافت کردید که حاوی لینک بود، قبل از کلیک، از صحت آن اطمینان حاصل کنید.

از اطلاعات شخصی خود محافظت کنید: هیچ‌گاه اطلاعات حساس مانند شماره کارت بانکی یا رمز عبور را از طریق پیامک ارسال نکنید.

در صورت شک، با مراجع رسمی تماس بگیرید: اگر نسبت به صحت پیامک دریافتی تردید دارید، با سازمان‌های مربوطه تماس بگیرید تا از صحت آن اطمینان حاصل کنید.

در حال حاضر، برخی طرح‌ها به صورت خودکار برای خانوارهای مشمول واریز می‌شوند و نیازی به ثبت‌نام یا پیگیری دستی ندارند.

درصورت نیاز به پیگیری دقیق‌تر، بهتر است از طریق سامانه حمایت به نشانی https://hemayat.mcls.gov.ir اقدام کنید.

شماره تماس پشتیبانی وزارت رفاه برای پیگیری تلفنی نیز 0216369 است.