اطلاعیه رسمی و شبانه سازمان برای بازنشستگان و مستمری بگیران تامین اجتماعی

 این فراخوان با هدف تسریع در ارائه خدمات الکترونیکی، کاهش مراجعات حضوری و جلوگیری از بروز اختلال در پرداخت مستمری‌ها و سایر مزایا صادر شده است.

بر اساس اعلام این سازمان، بیمه‌شدگانی که تاکنون در سامانه ثبت‌نام نکرده‌اند یا اطلاعات آن‌ها ناقص، قدیمی یا دارای مغایرت است، ممکن است در دریافت خدمات و پرداخت‌ها با تأخیر مواجه شوند. به همین دلیل، مراجعه فوری به سامانه و تکمیل اطلاعات، برای گروه‌های مختلف تحت پوشش اهمیت ویژه‌ای دارد.

سامانه es.tamin.ir؛ درگاه اصلی خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی

سامانه es.tamin.ir طی سال‌های اخیر به‌عنوان مرجع اصلی ارائه خدمات الکترونیکی سازمان تأمین اجتماعی توسعه یافته است. بسیاری از خدماتی که پیش‌تر مستلزم مراجعه حضوری به شعب بودند، اکنون به‌صورت غیرحضوری از طریق این سامانه قابل انجام است.

از جمله خدمات مهم این سامانه می‌توان به مشاهده سوابق بیمه‌ای، دریافت فیش حقوقی مستمری، ثبت درخواست بازنشستگی، صدور انواع گواهی‌های بیمه‌ای، پیگیری درخواست‌ها و اصلاح اطلاعات بانکی اشاره کرد. به‌روزرسانی اطلاعات در این سامانه، نقش مستقیمی در سرعت و دقت ارائه خدمات دارد و از بروز خطاهای اداری جلوگیری می‌کند.

چه کسانی باید هرچه سریع‌تر اقدام کنند؟

طبق اطلاعیه سازمان تأمین اجتماعی، گروه‌های زیر در اولویت مراجعه به سامانه قرار دارند:

بیمه‌شدگانی که تاکنون در سامانه es.tamin.ir ثبت‌نام نکرده‌اند

افرادی که شماره شبا یا اطلاعات بانکی آن‌ها ناقص یا تغییر کرده است

بازنشستگان و مستمری‌بگیرانی که در انتظار دریافت مستمری یا مزایای جانبی هستند

متقاضیان خدمات غیرحضوری مانند درخواست بازنشستگی یا صدور گواهی بیمه

راهنمای ثبت‌نام و به‌روزرسانی اطلاعات در سامانه

فرآیند ثبت‌نام و تکمیل اطلاعات در سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی به‌صورت مرحله‌ای انجام می‌شود. کاربران با ورود به نشانی es.tamin.ir و انتخاب گزینه «ثبت‌نام یا ورود»، باید با استفاده از کد ملی و شماره تلفن همراه، احراز هویت شوند. سرگرمی‌روز : پس از دریافت کد تأیید پیامکی، امکان تکمیل اطلاعات هویتی، تماس، نشانی و ثبت شماره شبا فراهم می‌شود.

در صورت نیاز، سامانه از کاربر می‌خواهد مدارکی مانند تصویر کارت ملی یا فیش مستمری را بارگذاری کند. پس از بازبینی و تأیید نهایی اطلاعات، رسید الکترونیکی صادر می‌شود که برای پیگیری‌های بعدی اهمیت دارد.

جدول خدمات قابل دریافت از سامانه تأمین اجتماعی

بر اساس اعلام سازمان، برخی از مهم‌ترین خدمات ارائه‌شده در سامانه es.tamin.ir و زمان تقریبی انجام آن‌ها به شرح زیر است:

مشاهده سوابق بیمه‌ای: به‌صورت آنی

دریافت فیش مستمری: آنی

اصلاح شماره شبا: پس از تأیید، در کوتاه‌ترین زمان

صدور گواهی بیمه: ۱ تا ۳ روز کاری

درخواست بازنشستگی: چند روز تا چند هفته، بسته به بررسی مدارک

مدارک مورد نیاز برای ثبت‌نام و دریافت خدمات

برای تسهیل فرآیند ثبت‌نام، سازمان تأمین اجتماعی از بیمه‌شدگان خواسته است پیش از ورود به سامانه، مدارک و اطلاعات زیر را آماده کنند:

کد ملی و اطلاعات کارت ملی

شماره تلفن همراه فعال به نام بیمه‌شده

شماره شبا بانکی به نام شخص

فیش مستمری یا آخرین حکم بیمه‌ای (در صورت درخواست خدمات بازنشستگی)

نشانی و کد پستی محل سکونت

سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است که بیمه‌شدگان تنها از نشانی رسمی es.tamin.ir برای دریافت خدمات استفاده کنند و به پیامک‌ها یا لینک‌های مشکوک اعتماد نکنند. همچنین حفظ محرمانگی رمز عبور و عدم اشتراک آن با دیگران، از نکات مهم امنیتی عنوان شده است.

در صورت بروز مشکلاتی مانند عدم دریافت پیامک تأیید، خطا در ثبت شماره شبا یا اشکال در بارگذاری مدارک، کاربران می‌توانند از بخش پشتیبانی سامانه استفاده کنند یا در موارد خاص به شعب یا دفاتر پیشخوان مراجعه کنند.سرگرمی روز نوشت : به گفته مسئولان این سازمان، استفاده از سامانه خدمات غیرحضوری موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه بیمه‌شدگان، کاهش مراجعات حضوری، افزایش شفافیت در روند پیگیری درخواست‌ها و کاهش خطاهای اداری می‌شود. دسترسی ۲۴ ساعته به خدمات نیز از دیگر مزایای این سامانه عنوان شده است.

با توجه به نقش کلیدی سامانه es.tamin.ir در ارائه خدمات سازمان تأمین اجتماعی، ثبت‌نام و به‌روزرسانی اطلاعات برای تمامی بیمه‌شدگان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران ضروری است. سازمان تأمین اجتماعی از مشمولان خواسته است با مراجعه به این سامانه، از تأخیر در پرداخت‌ها و اختلال در دریافت خدمات جلوگیری کنند و از مزایای کامل خدمات غیرحضوری بهره‌مند شوند.