شگفتانه جدید کانون بازنشستگان تأمین اجتماعی برای بازنشستگان؛ امضا تفاهم نامه جدید به نفع بازنشستگان و مستمری بگیان تامین اجتماعی

نشست صمیمی اعضای هیأت مدیره کانون بازنشستگان تأمین اجتماعی استان کرمان با مسئولان جمعیت هلال‌احمر استان، روز ۲۸ بهمن‌ماه با حضور اعضای هیأت مدیره کانون بازنشستگان استان، رؤسای کانون‌های بازنشستگان شهرستان‌ها و مدیران و کارشناسان جمعیت هلال‌احمر، در محل سالن امام علی (ع) جمعیت هلال‌احمر استان کرمان برگزار شد.

در این نشست، دکتر فلاح مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر استان کرمان، دکتر خالقی، دکتر سامزاده و جمعی از کارشناسان این جمعیت حضور داشتند و موضوع اصلی جلسه، بررسی روند تشکیل «خانه‌های هلال» و بهره‌گیری از ظرفیت بازنشستگان در این حوزه بود.

عصر خبر نوشت؛در ابتدای این نشست، حسین شجاعی رئیس کانون بازنشستگان تأمین اجتماعی استان کرمان، ضمن تبریک فرارسیدن ماه مبارک رمضان به حاضران، بازنشستگان و مستمری‌بگیران استان، از برگزارکنندگان این نشست صمیمانه قدردانی کرد. وی همچنین با معرفی اعضای حاضر، گزارشی از اقدامات و عملکرد هیأت مدیره کانون‌های بازنشستگان و مستمری‌بگیران ارائه داد.

شجاعی با تأکید بر اهمیت مشارکت اجتماعی بازنشستگان، از علاقه‌مندان دعوت کرد تا در صورت تمایل، به عنوان عضو داوطلب افتخاری به جمعیت هلال‌احمر استان کرمان بپیوندند و از طریق کانون‌های بازنشستگان نسبت به ثبت‌نام اقدام کنند.

در ادامه، دکتر فلاح مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر استان کرمان، ضمن خیرمقدم به حاضران، گزارشی از عملکرد و اهداف این نهاد مردمی ارائه کرد و گفت: استفاده از ظرفیت، دانش و تجربیات ارزشمند بازنشستگان تأمین اجتماعی، می‌تواند در قالب تشکیل خانه‌های هلال، به عنوان یک اتاق فکر مؤثر، نقش مهمی در ارتقای سطح تصمیم‌گیری و افزایش توان عملیاتی این جمعیت ایفا کند.

وی با اشاره به نقش حیاتی و اثرگذار جمعیت هلال‌احمر در نجات جان انسان‌ها، افزود: اعتماد عمومی مردم، مهم‌ترین سرمایه این جمعیت است و هلال‌احمر استان کرمان در سال گذشته به بیش از ۱۵۰۰ حادثه طبیعی و غیرطبیعی امدادرسانی کرده است. دکتر فلاح همچنین به نقش فعال این جمعیت در شرایط بحرانی و حوادث مختلف در سطح استان و کشور اشاره کرد.

در بخش دیگری از این نشست، دکتر سامزاده نیز در خصوص فرآیند تشکیل خانه‌های هلال و نحوه سازماندهی این مراکز، توضیحاتی ارائه کرد و بر اهمیت مشارکت داوطلبانه اقشار مختلف، به‌ویژه بازنشستگان، در توسعه فعالیت‌های امدادی تأکید کرد.

در پایان این نشست، تفاهم‌نامه‌ای با هدف تشکیل خانه‌های هلال در سطح استان کرمان، به امضای حسین شجاعی رئیس کانون بازنشستگان تأمین اجتماعی استان کرمان و دکتر فلاح مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر استان رسید.

همچنین در این مراسم، لباس هلال‌احمر به اعضای هیأت مدیره کانون بازنشستگان استان و رؤسای کانون‌های شهرستان‌ها اهدا شد و آنان به عنوان اعضای افتخاری جمعیت هلال‌احمر معرفی شدند. حاضران در این نشست با پوشیدن لباس امدادی، آمادگی خود را برای مشارکت در فعالیت‌های انسان‌دوستانه اعلام کردند.

بر اساس این تفاهم‌نامه، مقرر شد نخستین خانه تخصصی بازنشستگان (خانه هلال) کشور در فروردین‌ماه سال آینده در استان کرمان افتتاح و فعالیت خود را آغاز کند؛ اقدامی که می‌تواند زمینه‌ساز نقش‌آفرینی گسترده‌تر بازنشستگان در حوزه امداد و خدمات اجتماعی باشد.

در پاسخ به نیاز روزافزون به خدمات سریع، دقیق و در دسترس و با توجه به تجربیات دوران همه‌گیری کووید-۱۹، سازمان تأمین اجتماعی «طرح جامع خدمات الکترونیک» را به عنوان محور اصلی تحول اداری خود قرار داده است. هدف نهایی، ایجاد زیست‌بوم دیجیتالی یکپارچه است که همه تعاملات بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان را پوشش دهد.

براساس آخرین داده‌های آماری سازمان تأمین اجتماعی در حال حاضر حدود ۶۷ خدمت در حوزه بیمه‌ای، درمانی و بازنشستگی به صورت غیرحضوری به همه ذینفعان با جامعه آماری حدود ۵۰ میلیون نفر ارائه می‌شود. طبق برنامه‌ریزی‌های انجام شده قرار است ۹ خدمت دیگر به این خدمات غیرحضوری اضافه شود.

سازمان تأمین اجتماعی که حرکت به سمت هوشمندسازی و دیجیتال‌محوری را به صورت جدی برنامه‌ریزی کرده است این بار نشان داده است که این اقدامات باعث شده که به عنوان یک سازمان برتر در حوزه خدمات غیرحضوری معرفی شود. 

در راستای خدمات‌رسانی گسترده‌تر سازمان تأمین اجتماعی در حوزه انواع خدمت غیرحضوری، شورای اجرایی فناوری اطلاعات کشور از کسب جایگاه 10 کشوری سازمان تأمین اجتماعی در بین 166 دستگاه اجرایی مشمول ارزیابی و چهار رتبه ارتقای نسبت به دوره قبل ارزیابی این سازمان خبر داد. همچنین این سازمان در شاخص شفافیت و دسترسی‌پذیری اطلاعات با کسب امتیاز 100، رتبه اول کشور را کسب کرد.

دامون خدابنده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌ اجتماعی پیشتر در این باره اظهار کرد: این ارزیابی در چهار محور «دولت کاربرمحور»، «دولت شفاف»، «دولت یکپارچه» و «دولت مشارکتی» انجام شده که سازمان در تمامی آن‌ها به سطح «عالی» دست یافته است.سرگرمی روز نوشت،خدابنده با اشاره به حساسیت رقابت بین دستگاه‌ها یادآور شد: در روزهای پایانی ارزیابی، پیگیری‌های شدید سازمان‌ها سبب می‌شد که حتی با تغییر چند امتیاز، جابجایی‌های چندپله‌ای در رتبه‌بندی رخ دهد.

رئیس مرکز فناوری اطلاعات سازمان تأمین‌ ‌اجتماعی اضافه کرد: تعدادی از پروژه‌های بزرگ و پیشرفته این سازمان همچون «نظام جامع بیمه»، «بازرسی هوشمند دفاتر قانونی»، «پرونده سلامت الکترونیکی» و «نظام ارجاع داخلی» در این ارزیابی مورد سنجش قرار نگرفته‌اند. اگر این پروژه‌ها که نمونه‌های مشابه آن در کمتر دستگاه دولتی وجود دارد، در فرآیند ارزیابی لحاظ می‌شد، بدون شک نتایج به‌مراتب بهتری برای سازمان تامین اجتماعی به ارمغان می‌آمد.

خدابنده با بیان اینکه «مدل ارزیابی موجود از نظر ما خیلی عادلانه نیست»، تصریح کرد: با توجه به گستردگی توسعه سیستم‌های فناوری اطلاعات در سازمان تامین اجتماعی، امکان دستیابی به رتبه‌های بالاتر نیز وجود داشت.

اگرچه سازمان تأمین اجتماعی در دستیابی به این رتبه‌ها و دستاوردهای حوزه دیجیتال‌محوری و خدمات غیرحضوری همیشه موفق بوده است اما امیدواریم در ارزیابی‌های آینده، موقعیت سازمان تأمین اجتماعی با وجود پروژه‌های کامل‌تر، به صورت جدی بهبود یابد.

خدمات کلیدی قابل دسترسی در بخش غیرحضوری

سازمان تأمین اجتماعی که در حال حاضر حدود پنج میلیون بازنشسته و مستمری‌بگیر را تحت پوشش دارد با اعضای خانواده و افراد تحت تکفل آنها به حدود ۹ میلیون نفر خدمات ارائه می‌دهد که بخشی از این خدمات در بستر الکترونیک و دیجیتال‌محوری به این گروه‌ها ارائه می‌شود. 

در همین رابطه، خدمات مربوط به مستمری‌بگیران و بازنشستگان از جمله دریافت الکترونیکی لیست پرداخت مستمری و مشاهده تاریخ واریز، تغییر شیوه دریافت مستمری (حساب بانکی)، ثبت درخواست بازنشستگی و پیگیری مراحل آنلاین، ارسال مدارک پزشکی برای بررسی موارد خاص، تمدید گواهی شناسایی بازنشستگان، درخواست انتقالی و تغییر محل دریافت مستمری و مشاهده استعلامات و گواهی‌های اشتغال به کار و ده ها خدمت دیگر به عنوان خدمات کلیدی قابل دسترسی در حوزه غیرحضوری به این گروه‌ها است.سرگرمی روز نوشت،همچنین خدمات مربوط به بیمه‌شدگان با حدود ۴۱ میلیون نفر شامل استعلام سوابق بیمه‌ای و پرینت گزارشی سوابق، پیگیری وضعیت پرونده‌های درمانی، ازکارافتادگی و فوت، ثبت‌نام و تمدید بیمه ویژه اصناف و مشاغل آزاد، درخواست گواهی اجرت و دستمزد و بررسی وضعیت معاینات پزشکی و نتایج آن می‌شود.

خدمات کارفرمایان نیز به ثبت‌نام کارفرما و دریافت کد پیگیری، ثبت لیست بیمه‌شدگان به صورت آنلاین، پرداخت الکترونیکی حق‌بیمه و دریافت رسید،  اصلاح لیست حقوق و دستمزد و  دریافت آمار و گزارش‌های مدیریتی برمی‌گردد.

خدمات درمانی نیز شامل تکمیل و ارسال فرم‌های درمانی، پیگیری وضعیت پرونده‌های درمانی،‌ دریافت تأییدیه‌های درمان سرپایی و بستری و  استفاده از سامانه نوبت‌دهی الکترونیکی مراکز درمانی می‌شود.