خبر مهم سازمان برای بازنشستگان و مستمری بگیران تامین اجتماعی

سجاد سنگسری، مشاور وزیر و رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و علی‌اکبر ربیع زاده، مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمین اجتماعی در جلسه شورای هماهنگی مدیران کل بازرسی دستگاه‌های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، موضوعاتی پیرامون حوزه بازرسی مطرح کردند.

مشاور وزیر و رئیس مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در این جلسه گفت: ضمن تقدیر و تشکر از زحمات تمامی دستگاه‌های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، به عنوان ناظر ارشد وزارتخانه که مسئولیت ارزیابی دستگاه‌های زیرمجموعه را بر عهده دارد، باید از مدیرعامل و مدیران ارشد سازمان تأمین اجتماعی به واسطه عملکرد بسیار درخشان در ایام جنگ تحمیلی ۴۰ روزه تقدیر کنم.

سجاد سنگسری، تأکید کرد: زمانی که می‌خواهیم وضعیت جامعه و سرمایه اجتماعی کشور را بررسی کنیم، یکی از جاهایی که باید مورد توجه قرار گیرد، سازمان تأمین اجتماعی است. سازمانی که با تعهد و مجاهدت ویژه در ایام جنگ رمضان مطالبات بازنشستگان و مستمری‌بگیران را به‌نحو احسنت پرداخت نمود و در حوزه درمان نیز خوش درخشید. امیدواریم با همکاری مجموعه بازرسی، در سال‌جاری و پس از جنگ تحمیلی سوم، ضمن شناسایی نقاط نارضایتی جامعه ذی‌نفعان با اصلاح فرایندها و بهره‌گیری از الگوهای نوین و فناورانه، در رفع مشکلات سازمان تأمین اجتماعی و ارتقاء رضایتمندی مردم عزیز ایران موثر واقع شویم.

مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمین اجتماعی نیز در این نشست ضمن ارائه گزارش عملکرد این اداره کل، گزارشی از آخرین وضعیت اقدامات انجام شده در حوزه بازرسی و پاسخگویی به مطالبات مردمی ارائه کرد.

علی‌اکبر ربیع‌زاده با بیان اینکه سازمان تأمین اجتماعی ماهانه بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار لیست اینترنتی به صورت برخط و غیرحضوری دریافت می‌کند، افزود: در ایام جنگ رمضان و تعطیلات نوروز که اغلب سازمان‌ها با ۲۰ درصد ظرفیت و به صورت دورکاری فعالیت می‌کردند، این سازمان جزو معدود دستگاه‌هایی بود که حوزه درمان آن تقریباً با حضور صد در صدی پای کار بود و واحدهای بیمه‌ای نیز با حداکثر توان و برابر دستورالعمل‌های ابلاغی، پاسخگوی مراجعان بودند و بازرسان این مجموعه در تمامی حوزه‌ها در سطح کشور به منظور اطمینان از خدمت‌رسانی کامل به ذینفعان در ایام اخیر حضور فعال داشتند.