در خواست سازمان ثبت احوال از مردم درباره کارتهای ملی
رئیس سازمان ثبت احوال کشور از برنامه جدی این سازمان برای تسریع در صدور و تحویل کارتهای هوشمند ملی خبر داد و تأکید کرد موانع موجود با هماهنگی دستگاههای مرتبط در حال رفع است.
محمد جمالو، معاون وزیر کشور و رئیس سازمان ثبت احوال، با اشاره به اهمیت دسترسی سریع شهروندان به کارت هوشمند ملی اظهار کرد: سازمان ثبت احوال کشور با تمرکز بر رفع موانع اجرایی، اصلاح فرآیندها و هماهنگی بیندستگاهی، تسریع در صدور و تحویل کارتهای هوشمند ملی را به عنوان یکی از اولویتهای اصلی خود دنبال میکند تا این کارتها در کوتاهترین زمان ممکن به دست متقاضیان برسد.
وی افزود: در همین راستا، نشستهای تخصصی و کارشناسی متعددی در سطح ستاد سازمان ثبت احوال کشور برگزار شده و طی این جلسات، موانع و چالشهای موجود در فرآیند صدور کارت هوشمند ملی به طور دقیق شناسایی و احصاء شده است.
جمالو تصریح کرد: با توجه به مسئولیت برخی دستگاهها در تأمین بدنه کارت هوشمند ملی، مقرر شد از طریق برگزاری جلسات مشترک با دستگاههای ذیربط، هماهنگیهای لازم انجام و این موانع در سریعترین زمان ممکن برطرف شود.
رئیس سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به حجم بالای کارتهای هوشمند ملی صادر شده اما تحویل نشده در ادارات ثبت احوال و دفاتر پیشخوان دولت، بیان کرد: متأسفانه تعداد قابل توجهی از کارتهای هوشمند ملی در این مراکز رسوب کرده است که دلیل اصلی آن عدم مراجعه متقاضیان برای دریافت کارتهاست.
وی ادامه داد: در همین زمینه، به ادارات کل ثبت احوال استانها ابلاغ شده است تا با اطلاعرسانی مؤثر و گسترده از طریق رسانهها، شهروندان را از آماده بودن کارتهای هوشمند ملی مطلع کرده و نسبت به تحویل هر چه سریعتر کارتهای رسوب شده اقدام کنند.
جمالو تأکید کرد: تسریع در تحویل کارتهای آماده، علاوه بر کاهش بار اداری، نقش مؤثری در تسهیل دسترسی مردم به خدمات هویتی و الکترونیک ایفا خواهد کرد.
کارت ملی، اصلیترین سند و اوراق هویتی هر شهروند ایرانی است که مبنای شناسایی افراد و شرط دسترسی به بخش قابل توجهی از خدمات اداری، بانکی، قضایی و اجتماعی محسوب میشود. با این حال، در سالهای اخیر روند صدور و تحویل کارتهای ملی هوشمند با تأخیرهای گستردهای همراه بوده و میلیونها نفر همچنان در انتظار دریافت این مدرک هویتی هستند؛ موضوعی که به یکی از چالشهای جدی نظام هویتی کشور تبدیل شده است.
چه افرادی ملزم به تعویض کارت ملی هستند؟
تعویض کارت ملی هوشمند برای همه شهروندان اجباری نیست، اما برخی افراد بنا به دلایل مشخص موظف به انجام این کار هستند. این گروه شامل موارد زیر میشود:
• کارت ملی مفقود یا آسیب دیده: افرادی که کارت ملی خود را گم کردهاند یا کارت آنها دچار خرابی فیزیکی شده است، باید برای دریافت کارت جدید اقدام کنند تا امکان استفاده از خدمات هویتی و اداری برای آنها محفوظ بماند.
• تغییر اطلاعات هویتی: در صورتی که مشخصات فردی ثبتشده در کارت ملی تغییر کرده باشد، مانند تغییر نام، نام خانوادگی، اصلاح تاریخ تولد یا سایر اطلاعات ثبتشده در شناسنامه، تعویض کارت ضروری است تا کارت جدید منعکسکننده اطلاعات صحیح باشد.
• اصلاح مشخصات بیومتریک یا تغییر چهره: در مواردی که تغییرات ظاهری یا مشکلات بیومتریک وجود داشته باشد، ثبت عکس و اثر انگشت جدید در کارت ملی الزامی است تا کارت همواره معتبر و قابل استفاده باشد.
افراد خارج از این گروه نیازی به تعویض کارت ملی ندارند و میتوانند با کارتهای فعلی خود همچنان از خدمات بانکی، اداری، بیمهای و سایر خدمات مبتنی بر احراز هویت بهرهمند شوند.
مدت اعتبار کارتهای ملی هوشمند
طبق اطلاعیه رسمی سازمان ثبت احوال، اعتبار تمامی کارتهای ملی هوشمند، حتی کارتهایی که تاریخ انقضای درجشده روی آنها گذشته یا در ماههای آینده به پایان میرسد، تا پایان سال ۱۴۰۵ تمدید شده است. به این ترتیب، ارائه خدمات بانکی، اداری، بیمهای و سایر خدمات مبتنی بر احراز هویت بدون وقفه ادامه خواهد داشت.
مراحل تعویض کارت ملی
فرآیند تعویض کارت ملی هوشمند برای افرادی که مشمول این اقدام هستند، طبق ضوابط سازمان ثبت احوال در چند مرحله انجام میشود. ابتدا متقاضی مدارک لازم شامل کارت ملی قدیمی یا معیوب، شناسنامه عکسدار و در صورت لزوم مدارک مربوط به تغییر مشخصات هویتی یا تغییر چهره را آماده میکند.
سپس با مراجعه به دفاتر ثبت احوال یا دفاتر پیشخوان دولت، درخواست خود را ثبت میکند و اطلاعات هویتی وی در سامانه ثبت احوال بهروزرسانی میشود. در ادامه، اقدامات بیومتریک شامل گرفتن عکس دیجیتال جدید، ثبت اثر انگشت و در صورت نیاز ثبت امضای الکترونیکی انجام میشود. این اطلاعات بهعنوان مبنای صدور کارت ملی جدید در پرونده الکترونیک ثبت میشود.
در پایان، رسید ثبتنام به متقاضی تحویل داده میشود که تا زمان صدور کارت جدید، بهعنوان مدرک معتبر هویتی قابل استفاده است. متقاضیان میتوانند وضعیت صدور کارت خود را از طریق سامانههای رسمی سازمان ثبت احوال یا پیامکهای اطلاعرسانی پیگیری کنند.
