خبر خوش بیمه‌ای درمانی برای بازنشستگان کشوری + جزییات
بررسی خدمات بیمه درمان بازنشستگان توسط شرکت بیمه گر برگزار شد.
مولف
: محسن کریمی
خانم احمدزاده مدیر صندوق بازنشستگی استان حضور مدیران شرکت در استان را بیانگر عزم و اراده جدی مدیریت شرکت در ارزیابی نظارت بر کیفیت عملکرد مجموعه دانست.
آقای دکتر رضا جعفری مدیر عامل شرکت بیمه دانا پس ازشنیدن وضعیت ارایه خدمات بیمه درمانی به بازنشستگان و درخواست های بازنشستگان با بیان اینکه بازنشستگان سرمایه انسانی ارزشمند کشور به شمار می آیند گفت توجه به سلامت و درمان آنان در صدر اولویت های بیمه دانا قرار دارد ضمنا بر ضرورت ارتقا کیفیت خدمات و بهبود سطح رضایت مندی آنان تاکید نمود در ادامه با اشاره به ارتباط میان بیمه گذار و بیمه گر محور اساسی را در قرارداد فی مابین مورد توجه قرار داد و تشریح کرد : نخست نا کافی بودن پوشش های مورد نیاز بازنشستگان که مقدمات ارتقای آن در صندوق و بیمه دانا فراهم شده است و منتظر دستور از سوی صندوق برای صدور الحاقیه افزایش مستقیم و اینکه موضوع منابع و مصارف و تاخیر در پرداخت حق بیمه ممکن است ناترازی برای بیمه گران ایجاد کند که انتظار میرود به این مهم توحه ویژه شود تا روند پرداخت خسارتها و ارایه خدمات را تحت تاثیر قرار ندهد.
شرکت بیمه دانا متعهد گردید در کوتاه مدت نسبت به رفع بخشی از مشکلات موجود همچون تسریع در فرآیند رسیدگی به خسارتها و رسید دریافت اسناد به بیمه شدگان و خدمات ویژه به بیماران خاص اقدام نماید و در نیمه مدت با گسترش خدمات بیمه ای برنامه های جامع تری در راستای افزایش کیفیت خدمات ارایه دهد.
مدیر استان نیز در ارایه پیگیری مستمر و اجرای ماده 85 قانون مدیریت خدمات کشوری در کمیسیون اجتماعی به منظور تحقق بهتر اهداف بیمه ای به بازنشستگان و افزایش سطح رضایتمندی اقدام نماید.
